Area condòmini
Tutto quello che vi serve, senza dover telefonare
Questa pagina è per chi è già amministrato da noi. Documenti, orari, segnalazioni e pagamenti: qui trovate dove guardare e cosa fare.
Il portale MioCondominio
Bilancio preventivo e consuntivo, riparti, verbali delle assemblee e la vostra situazione contabile aggiornata. Disponibile giorno e notte, da computer e da telefono.
AccediWhatsApp 329 603 9006
Solo messaggi di testo, non chiamate. Salvate il numero in rubrica: è il canale più rapido per segnalare un guasto o mandarci una foto.
Scrivi orastudio@studioborgioli.com
Per tutto quello che non è urgente. Indicate sempre il nome del condominio nell'oggetto: arriva subito a chi lo segue. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Sportelli
Gli orari delle tre sedi
Si entra senza appuntamento. I fascicoli sono gli stessi in tutte e tre: potete passare da quella che vi è più comoda, non da quella del vostro stabile.
Signa
50058 Signa (FI)
- lun–ven
- 10:00–13:00
Firenze — Isolotto
50143 Firenze
- lun–ven
- 10:00–13:00
- mar e gio
- 15:30–18:00
Lastra a Signa
50055 Lastra a Signa (FI)
- lun–gio
- 15:30–18:30
Guasti
Se qualcosa non può aspettare
Negli orari di apertura chiamate lo 055 872 2065: chi risponde vede subito la pratica del vostro condominio.
Fuori orario, nei fine settimana e durante le chiusure, per le vere emergenze chiamate Gianni Borgioli al 338 188 2133: risponde anche quando lo studio è chiuso.
Per tutto ciò che può aspettare il giorno dopo, scrivete su WhatsApp o per email indicando sempre tre cose: il nome del condominio, l'indirizzo esatto e cosa sta succedendo. Con una foto allegata il tecnico arriva sapendo già cosa troverà, e spesso si risparmia un sopralluogo.
Per un pericolo immediato — fuga di gas, principio d'incendio, allagamento che coinvolge altre unità — chiamate prima i numeri di emergenza (115 Vigili del fuoco, 112) e poi avvisate noi.
Pagamenti
Come si paga la rata
La strada ordinaria resta il bonifico sul conto corrente del condominio, con gli estremi che trovate nel riparto e sul portale: indicate sempre il nome del condominio e la rata a cui si riferisce il versamento.
Chi preferisce sbrigarla di persona può pagare allo sportello, in tutte e tre le sedi e negli orari di apertura: c'è il POS, quindi si paga anche con bancomat o carta, e la ricevuta ve la diamo subito.
Il versamento compare sulla vostra situazione contabile nel portale. Se una rata risulta ancora aperta dopo qualche giorno, segnalatecelo: quasi sempre è un bonifico arrivato senza causale e si abbina in un attimo.
Domande pratiche
Le richieste più frequenti
Ho perso le credenziali del portale
Scriveteci indicando nome, cognome e condominio: ve le rimandiamo. Se l'indirizzo email è cambiato ditecelo, così aggiorniamo anche l'anagrafe condominiale e le comunicazioni ufficiali vi arrivano davvero.
Mi serve un documento del condominio
Bilanci, verbali e riparti sono già sul portale. Per gli atti più vecchi o per un certificato specifico scriveteci: sono in archivio e ve li recuperiamo.
Come partecipo all'assemblea da casa
Nella convocazione trovate il link alla videochiamata e un numero di telefono con PIN, per chi preferisce collegarsi senza video. Vale come presenza a tutti gli effetti e potete votare.
Voglio controllare la mia situazione
Sul portale trovate versamenti e quote a scadere in tempo reale. Se qualcosa non torna, segnalatecelo prima dell'assemblea: si chiarisce meglio a mente fredda che durante la riunione.